Nissan en Ecuador organizó el Challenge de satisfacción de clientes
Nissan en Ecuador llevó a cabo el Challenge Anual de Satisfacción en recompensa a los empleados de Nissan en todo el país que han demostrado excelencia en el servicio al cliente en las áreas de ventas y posventa. Esta iniciativa no sólo motiva a los empleados, sino que también refuerza el compromiso de Nissan al ofrecer a nuestros clientes un servicio excepcional.
Uno de los pilares estratégicos de la marca son nuestros clientes, por lo que cada esfuerzo se enfoca en ofrecerles un servicio que supere sus expectativas.
En la foto superior dee izq a der: Sheila Suárez, Asesora Comercial; Luis Ayo, Técnico y Ana Cristina Coronel, Asesora de Servicio.
En este Challenge de Satisfacción participaron:
Jefes de Ventas,
Jefes de Servicio,
Asesores Comerciales,
Asesores de Servicio,
Técnicos,
Controles de Calidad
Lavadores de los Concesionarios
También participaron los siguientes centros de servicio:
Centros de Servicio de la Red Ayasa y Dealers de Quito: Granados y Orellana.
Autodelta.
Naranjos: Cumbaya, San Rafael.
Audesur, Guayaquil: Juan Tancamarengo, Carlos Julio Arosemena, 9 de Octubre.
Audesur, Ambato: Indoamérica y Atahualpa, Cuenca: España, Manta: 4 de Noviembre, Riobamba: Automotores Antonio Larrea.
Ibarra: Comercial Hidrobo.
Loja: Lojacar y Machala: Oroauto.
El premio para los participantes del Challenge que cumplieron respectivamente con los objetivos establecidos para cada Concesionario o Centro de Servicio fue un viaje a Mompiche de 4 días y 3 noches en sistema todo incluido para el ganador y un acompañante.
En total fueron 49 ganadores:
19 ganadores del área de venta de vehículos y 30 del área de Posventa.
Con este Challenge se obtuvo un cumplimiento que superó las expectativas de la región ubicando a Ecuador entre las primeras posiciones frente a los países de Latinoamérica & el Caribe en satisfacción de clientes.
Fuente: Nissan Ecuador.
Comments