“CITA FACILITA” La Vía ágil y rápida de acceder a citas en los centros de servicio Nissan
Para los Centros de Servicio Autorizados de Nissan en Ecuador la comodidad y satisfacción de los clientes es vital en todo momento; por esa razón, Nissan cuenta con la campaña “Cita Facilita” la cual brinda diferentes opciones de agendamiento de citas a través de distintos medios de contacto y horarios, según la preferencia del cliente.
A partir de Septiembre, la marca ofrece un nuevo servicio para sus clientes quienes podrán agendar su cita de manera directa y muy rápida por medio de sus dispositivos móviles; en una plataforma amigable, de fácil acceso y visualización. Las citas programadas a través de dispositivos móviles se generan a nivel nacional, tanto para la red interna y externa de concesionarios de Automotores y Anexos S.A. En el caso de la línea telefónica 1800-120-120 el servicio funciona únicamente para los Centros de Servicio de la red interna de Automotores y Anexos S.A.
Adicionalmente, Nissan consciente de la normativa de tránsito de pico y placa en Quito quiere facilitar a sus clientes el cumplimiento de estos horarios. Por esta razón, ha habilitado en los Centros de Servicio de la sucursal Av. Granados y 6 de Diciembre y en Autodelta de la Av. 10 de Agosto y el Inca, un horario especial para que los clientes puedan acudir y solicitar servicios de mantenimiento desde las 6:45am; generando una alternativa flexible para sus clientes.
El compromiso de Nissan en Ecuador es lograr en todo momento una total satisfacción de sus clientes a través de las diferentes ventajas que ofrece en los Centros de Servicio Autorizados como el cumplimiento de altos estándares de trabajo, amplia gama de repuestos originales, mano de obra calificada y tecnología de punta; diferenciando la garantía y calidad que caracteriza a la marca.
Francisco Madera, director de posventa de Nissan en Ecuador, indica que “la confianza y seguridad que ofrecen los Centros de Servicio Nissan, así como la infraestructura y apoyo tecnológico durante toda la experiencia de servicio, son parte del compromiso diario de todos sus colaboradores.”
Fuente: Nissan.
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